Une livraison rapide et facile
Pour vous assurer une réception rapide et fiable de votre commande, nous faisons appel à des partenaires performants pour l'expédition et le transport de votre commande.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour expédier votre commande en utilisant le mode d'expédition qui vous convient le mieux, afin que la livraison soit rapide, sûre et ponctuelle.
Vous trouverez ci-dessous la liste des différents fournisseurs de services d'expédition et des méthodes d'expédition. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les spécifications et conditions d'expédition individuelles. Il est également expliqué comment suivre votre colis ou télécharger un bulletin de livraison.
PostPac Priority – Post CH AG
En règle générale, vous recevrez votre livraison avec PostPac Priority le jour ouvrable suivant où votre commande aura quitté nos locaux.
Poids : maximum 30 kg
Longueur : maximum 250 cm
Volume : circonférence et longueur ensemble (2 x hauteur + 2 x largeur + 1 x côté le plus long) maximum 400 cm
Frais de port : 16 CHF par contenant
Supplément pour marchandises encombrantes : 10 CHF
Frais de port en cas de supplément pour marchandise encombrante : 26 CHF par contenant (un supplément de 10 CHF est facturé pour chaque contenant supplémentaire)
Swiss Express «Lune» - Post CH AG
Avec Swiss Express «Lune», vous recevrez votre livraison au plus tard à 09h00 le jour ouvrable suivant où votre commande a quitté nos locaux.
Poids : maximum 30 kg
Longueur : maximum 250 cm
Volume : circonférence et longueur ensemble (2 x hauteur + 2 x largeur + 1x côté le plus long) maximum 400 cm
Frais de port : 34 CHF par contenant
GO! Overnight - GO! Express & Logistics (Schweiz) AG
Avec GO! Overnight, vous recevez votre livraison entre 8h et 18h le lendemain du jour où votre commande a quitté nos locaux.
Poids : maximum 50 kg par paquet individuel (bobines jusqu'à 70 kg maximum)
Longueur : maximum 300 cm
Volume : 320 x 70 x 50 cm et une circonférence maximale de 500 cm
Frais de port : 24 CHF par contenant
Attention : nous utilisons principalement ce mode d'expédition lorsque l'envoi est constitué de marchandises dangereuses.
GO! Night - GO! Express & Logistics (Schweiz) AG
Avec GO! Night (envoi de nuit), vous recevrez votre livraison du lundi au samedi au plus tard à 7 heures le jour suivant où votre commande a quitté nos locaux.
Poids : maximum 50 kg par paquet individuel (bobines jusqu'à 70 kg max.)
Longueur : maximum 300 cm
Volume : 320 x 70 x 50 cm et taille maximale de la ceinture de 500 cm
Attention : pour ce type d'expédition, un accord de stationnement avec le prestataire de services de transport maritime est obligatoire. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit pour une place de parking, vous pouvez le faire via www.depotplatz.ch. Veuillez nous informer lorsque vous avez reçu la confirmation que vous avez mis en place un point de dépôt afin que nous puissions vous mettre en place dans notre système pour ce mode d'expédition.
Frais de port : 19.50 CHF par contenant
Spedition Planzer
La société Planzer collecte quotidiennement des cargaisons de marchandises générales. Ces envois vous sont livrés dans les 24 heures suivant l'enlèvement.
Les frais de port dépendent du volume et du poids de l'envoi correspondant. Le coût minimum est de 69 CHF.
Attention : si un ou plusieurs articles de votre commande dépassent les spécifications d'expédition autorisées du prestataire de services d'expédition, le mode d'expédition correspondant ne peut pas être sélectionné dans la boutique en ligne.
Limite de fret
Nous livrons franco (CPT) en Suisse et au Lichtenstein les commandes d’articles de notre assortiment standard dépassant la valeur de Fr. 500.– net.
Marchandises dangereuses
Les livraisons de marchandises dangereuses ne peuvent être effectuées que par GO! Overnight, GO! Night ou par le transporteur Planzer.
Collecte
Vous avez la possibilité de venir chercher votre commande chez nous. Pour les commandes en ligne, sélectionnez la rubrique "Enlèvement" sous "Mode de livraison" lors de la conclusion de la commande. La commande sera ensuite mise à votre disposition pour être retirée à Bergdietikon.
Vous pouvez venir chercher votre commande dans notre établissement à Bergdietikon du lundi au vendredi entre 7h30 - 12h00 et 13h15 - 17h00.
Livraison groupée
Si, en cas d'éventuels retards, vous souhaitez que toutes les positions commandées soient livrées en un seul envoi, vous pouvez demander une livraison groupée lors de la conclusion de la commande dans la boutique en ligne. Votre commande ne quittera ainsi notre maison que lorsque la dernière position de votre commande sera disponible en stock chez nous.
Colis de voie
Après l'expédition de votre commande, vous trouverez dans l'option de menu archives de la commande correspondante, sous suivi de la commande, un lien qui vous permettra de suivre l'envoi. Si votre commande a été envoyée en plusieurs colis, vous verrez un lien pour chaque colis dans les archives. Pour en savoir plus, regardez cette vidéo explicative.
Télécharger le bulletin de livraison
Il vous manque un bulletin de livraison ? En cliquant sur le point de menu archives, vous trouverez dans la commande correspondante, sous Bon de livraison, un lien avec le numéro de bon de livraison qui vous permettra de télécharger le bon de livraison pour l'envoi souhaité.